泡沫板专用胶 宜宾兴文石海:细节服务暖人心

发布日期:2026-04-23 点击次数:170
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春节假期,宜宾兴文石海景区游人如织,接待游客突破10万人次,同比增长35。景区工作人员用真诚细致的服务,化解游客难题、传递旅途温暖,赢得广泛点赞。

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假期中,名游客在景区生物降解卫生间不慎将手机掉入处,焦急万分拨求助电话。据景区维修人员袁师傅回忆:“当天这位游客在卫生间不慎将手机掉落,焦急万分地拨了我们的服务热线,我们接到电话后,由就近的工作人员先行解决。经查看,手机已滑落至处泡沫板专用胶,凭个人力量法取出,随即通知了我们物业管理部。”

由于该厕所为生物降解厕所,内部结构特殊,袁师傅带来的工具法施展。面对这情况,袁师傅毅然选择徒手捞。他侧身半躺在厕所里二十多分钟,终将手机取出。他说:“尽心尽力为游客解决问题服务好游客,是我应该做的。”

游客发送的消息泡沫板专用胶。景区供图

事后,游客门给景区发来感谢消息,他写道:“在那种环境下,他不顾脏和臭,泡沫板橡塑板专用胶甚至脱了上衣在寒冷的洞里找了很久,真的让我很感动。”

志愿服务岗位游客答疑解惑解决问题泡沫板专用胶。景区供图

近年来,景区坚持以游客为中心,不断提升精细化服务水平。建立快速响应机制,严格落实24小时值班和带班制度,实行“网格化”管理,确保关键节点有人值守、游客诉求快速响应。依托官网、公众号等线上平台,提供24小时咨询服务;在人流密集区域设置12处“党员先锋岗”和青年志愿服务点,120名志愿者坚守线,提供热水、览、线路规划、失物招等便民服务。

游人如织的兴文石海景区。景区供图

春节期间,景区共处置各类咨询及求助6000余起,做到事事有回应、件件有着落。从提升流量到留住人心,兴文石海用有温度、有质感的服务,让自然风光具人文温情,持续动“头回客”变为“回头客”,不断擦亮文旅服务金字招。

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