【案例苑】　广元万能胶生产厂家

　　●案情：女士将不穿的小礼裙“挂”在某网络二手商品交易平台出售。俞女士看中了该礼裙，并询问礼裙的大小、尺寸等细节问题，女士详细解答后并亲自试穿、拍照发给俞女士做参考。俞女士确认购买，收货后试穿时拉链断裂。她认为拉链质量存在问题，随即联系女士，要求“七天理由退货”，但女士拒退货。于是，俞女士将女士起诉至法院。

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　　●判决：法院经审理认为，女士系个人，其偶尔在该平台上处置个人闲置物品，并非以营利为目的的经营者，不应适用消费者权益保护法，因此也不适用“七天理由退货”规则，而应适用民法典中关于买同的规定。二手商品的品质可能并不如新品，对此买应当有定的容忍义务。本案中，即使拉链存在质量问题，亦可通过修补、换予以解决，万能胶生产厂家并不影响商品的核心使用，尚不足以达到根本违约可解除同的程度。终法院判决驳回原告的诉讼请求，由被告补偿原告拉链损失。

　　●说法：随着网络购物日渐普及，广大消费者已习惯了消费过程中“七天理由退货”。但二手闲置交易平台规则不同于传统电商。根据消费者权益保护法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且需说明理由。但网购中适用“七天理由退货”规则的前提是是经营者。经营者不同于个人，通常应同时满足三个条件：以营利为目的、经营活动具有持续、经营活动面向为了生活消费需要的自然人。二手商品相较新品，难出现产品质量下降以及结构老化等情况，这也在情理之中。二手交易平台交易磋商阶段，有将商品情况如实说明的义务，买也有询问商品详细细节的权利，在已尽到理告知义务的情形下，买应结自身情况理判断是否购买，并对提供的商品图片、产品质量的描述等面进行谨慎识别，在收到货物之后及时地履行验货义务，以“货不对板”。

　　（记者金虎整理）